agent · crm · commercial b2b

Un copilote commercial qui qualifie les leads et prépare les propositions à partir des offres passées

Pour une PME industrielle avec une équipe commerciale B2B

Un copilote qui qualifie les demandes entrantes, complète le CRM et prépare un premier jet de proposition à partir des offres déjà rédigées.

45 minde rédaction en moins visées par proposition
100 %des leads entrants qualifiés sous 1 heure, objectif visé
+ 30 %de fiches CRM complètes, objectif visé
durée type
Cadrage + 5 semaines
équipe type
1 lead technique IA, 1 développeur agentique
budget type
4 000 à 12 000 € HT, plus maintenance conseillée 350 € / mois
le contexte

Le point de départ

Les demandes entrantes arrivent sans tri, le CRM est incomplet, et chaque proposition repart d'une page blanche alors que l'entreprise dispose de centaines d'offres déjà rédigées.

problème 01

Des leads non triés

Toutes les demandes traitées dans l'ordre d'arrivée, quel que soit leur potentiel.

problème 02

Un CRM incomplet

Des fiches sans secteur, sans effectif, sans historique.

problème 03

Des propositions depuis zéro

Des centaines d'offres existantes, mais presque aucune réutilisation.

les objectifs

Ce qu'on fixe au cadrage

  • ◎chaque lead qualifié en moins d'une heure
  • ◎des fiches CRM complètes sans saisie manuelle
  • ◎un premier jet de proposition en quelques minutes
  • ◎aucun prix généré par le modèle
le parcours

Du cadrage à la production

  1. 01

    Cadrage 1 semaine

    Critères de qualification avec la direction commerciale, inventaire des offres existantes, base légale RGPD documentée.

  2. 02

    Construction 3 semaines

    Qualification et enrichissement, RAG sur les offres passées, déclencheurs et mises à jour branchés sur HubSpot.

  3. 03

    Evals 1 semaine

    Qualification comparée à celle des commerciaux sur un historique de leads.

  4. 04

    Déploiement 1 semaine

    Mise en route avec l'équipe commerciale, point hebdomadaire pendant le premier mois.

la solution

L'architecture, de la donnée à l'utilisateur

donnéeDemande entranteformulaire, e-mail
→
traitementOrchestrationdéclencheurs et mises à jour CRM
→
modèleAgentqualification et enrichissement
→
donnéeOffres passéesRAG sur vos propositions
→
garde-fouGrille tarifaireprix jamais générés
→
interfaceHubSpotfiche, score, premier jet

Ce qu'on construit

  • →Qualification automatique des demandes entrantes selon les critères commerciaux, avec justification lisible par le commercial
  • →Enrichissement des fiches HubSpot à partir de sources publiques et de l'historique des échanges
  • →Premier jet de proposition généré à partir des offres passées les plus proches (RAG sur votre base de propositions), relu par le commercial
  • →Déclencheurs et mises à jour du CRM orchestrés côté serveur, chaque écriture journalisée

Garde-fous

  • !aucun envoi au client sans validation du commercial
  • !sources publiques et données CRM uniquement, base légale RGPD documentée
  • !prix et remises jamais générés par le modèle : repris de la grille tarifaire

Stack

agentRAGHubSpot APIembeddingsLangfuse
les objectifs chiffrés

Ce que ça change

45 minde rédaction en moins visées par proposition
100 %des leads entrants qualifiés sous 1 heure, objectif visé
+ 30 %de fiches CRM complètes, objectif visé
  • les commerciaux rappellent d'abord les leads à fort potentiel
  • les rendez-vous commencent avec une fiche complète
  • les propositions réutilisent ce qui a déjà convaincu

Pour aller plus loin

Le même socle s'étend ensuite au suivi automatique des relances et à l'analyse des propositions gagnées ou perdues.

→ Agent IA commercial

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